പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങള്‍
🏛️ തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ വകുപ്പ് – പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങൾ
ഗ്രാമപഞ്ചായത്തുകളുടെ സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികളും ആക്ഷേപങ്ങളും വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കുന്നതിനായി തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ വകുപ്പ് (LSGD) ലഭ്യമാക്കിയിട്ടുള്ള പ്രധാന പരാതി പരിഹാര മാർഗ്ഗങ്ങൾ താഴെ നൽകുന്നു:
💻 1. കെ-സ്മാർട്ട് (K-SMART) ഓൺലൈൻ പോർട്ടൽ
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളിലെ സേവനങ്ങൾ ഡിജിറ്റലാക്കുന്ന ഏകീകൃത പോർട്ടലാണിത്. പൊതുജനങ്ങൾക്ക് തങ്ങളുടെ പരാതികളും ആക്ഷേപങ്ങളും നേരിട്ട് ഇതിലൂടെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാം.
🔗 ലിങ്ക്: കെ-സ്മാര്‍ട്ട്
📞 2. പൊതുജന പരാതി പരിഹാര സെൽ (LSGD Public Grievance Cell)
സേവനങ്ങൾ വൈകുന്നതിനെതിരെയോ, അഴിമതിക്കെതിരെയോ, മാലിന്യ സംസ്കരണവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടോ ഉള്ള പരാതികൾ ഈ സംവിധാനം വഴി സമർപ്പിക്കാം.
📧 അഴിമതി/സേവന കാലതാമസം അറിയിക്കാൻ: chemaruthygp@gmail.com
📱 മാലിന്യ മുക്ത നവകേരളം വാട്സ്ആപ്പ് നമ്പർ: 80756 52030
⚖️ 3. തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങൾക്കായുള്ള ഓംബുഡ്സ്മാൻ
പഞ്ചായത്ത് ജനപ്രതിനിധികൾ, ഉദ്യോഗസ്ഥർ എന്നിവർക്കെതിരെയുള്ള അഴിമതി, ദുർഭരണം, ക്രമക്കേടുകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് അന്വേഷിക്കുന്ന സംസ്ഥാനതല ഭരണഘടനാ സ്ഥാപനമാണിത്.
🔗 ലിങ്ക്: കൂടുതല്‍ അറിയാന്‍
🏛️ 4. തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങൾക്കായുള്ള ട്രൈബ്യൂണൽ
തദ്ദേശ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ തീരുമാനങ്ങൾക്കെതിരെയുള്ള അപ്പീലുകളും പുനപരിശോധനകളും ട്രൈബ്യൂണൽ (District Judge പദവി) പരിഗണിക്കുന്നു.
ഹർജി സമർപ്പിക്കേണ്ട കാലാവധി: ഉത്തരവ് തീയതി മുതൽ 30 ദിവസത്തിനകം (Form C-യിൽ).
മറുപടി ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ: അപേക്ഷ നൽകി 60 ദിവസമായിട്ടും തീരുമാനമായില്ലെങ്കിൽ 90 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ട്രൈബ്യൂണലിനെ സമീപിക്കാം.
ഫീസ് വിവരങ്ങൾ:
₹50/- ഡിമാൻഡ് ഡ്രാഫ്റ്റ് (DD - തിരുവനന്തപുരം ഓഫീസിൽ മാറാവുന്നത്).
₹100/- ലീഗൽ ബെനഫിറ്റ് ഫണ്ട് സ്റ്റാമ്പ് (ഹർജിയിൽ പതിക്കണം).
📍 വിലാസം:
സെക്രട്ടറി, ട്രിബ്യൂണൽ ഫോർ ലോക്കൽ ബോഡീസ്,
ശ്രീമൂലം ബിൽഡിംഗ്സ്, കോർട്ട് കോംപ്ലക്സ്, വഞ്ചിയൂർ, തിരുവനന്തപുരം.
🎯 5. മുഖ്യമന്ത്രിയുടെ പൊതുജന പരാതി പരിഹാര സംവിധാനം
സംസ്ഥാന സർക്കാരിന്റെ സംയോജിത ഓൺലൈൻ പരാതി പരിഹാര പോർട്ടൽ. പരാതി നൽകാനും, നിലവവിലെ പുരോഗതി (Status) തത്സമയം അറിയാനും സാധിക്കും.
✉️ 6. തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ വകുപ്പ് മന്ത്രിയുടെ പരാതി പരിഹാര പോർട്ടൽ
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ വകുപ്പുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ നേരിട്ട് മന്ത്രിയുടെ ഓഫീസിലേക്ക് അയക്കാം. പരാതിയിലെ ഓരോ നടപടിയും SMS വഴി അറിയിക്കുന്നതാണ്.
🔍 7. തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ വിജിലൻസ് വിംഗ്
അനധികൃത കെട്ടിട നിർമ്മാണങ്ങൾ, നിർമ്മാണച്ചട്ട ലംഘനങ്ങൾ, ഫയലുകളിലെ ക്രമക്കേടുകൾ എന്നിവ സംബന്ധിച്ച പരാതികൾ സെക്രട്ടറിയേറ്റിനോട് അനുബന്ധിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുന്ന വിജിലൻസ് വിംഗ് പരിശോധിച്ച് നടപടി സ്വീകരിക്കുന്നു.
🔗 ലിങ്ക്: [കൂടുതൽ അറിയാന്‍]
